说到喜茶相信奶茶爱好者们都非常熟悉,然而近日喜茶却变“洗茶”,上海一客户喝下喜茶不明液体(液态硅胶)入院洗胃,喜茶官方发文道歉。该事件经过发酵后,冲上微博热搜榜第一。这究竟是怎么回事?喝喜茶竟能也喝上热搜第一?喜茶店员拿错饮料顾客喝下后入院洗胃,怎么会发生这种事?喜茶顾客入院洗胃来龙去脉是什么?仿真样品里的液体到底是什么?接下来,大家就和小编一起来看看吧。
喜茶顾客入院洗胃
近日,喜茶(南翔印象城店)上海一店员误将奶茶仿真样品(双榨杨桃油柑)出售给客户,客户喝了两口后却导致她身体不适,最终入院急诊洗胃。期间,喜茶店员一直无法向陈女士提供该“样品”的确切成分。
喜茶道歉
9月3日晚,喜茶对店员操作失误致顾客洗胃一事,做出正式致歉,发文称:因喜茶门店员工操作失误将饮品陈列道具拿给陈女士,接到反馈后已经第一时间陪同顾客到医院就医,并已把同批次陈列道具送往了第三方检测机构进行检测,获得检验结果后,喜茶会第一时间同步给陈女士和监管机构。
与此同时,喜茶也承诺愿意负担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用。目前,喜茶在全国所有门店下架同款陈列道具,直言以后会100%杜绝此类失误。
见状后,网友纷纷表示:“视频里看员工手抖样子,应该不是故意的。”“喜茶该道歉道歉,该赔偿赔偿,以后长点心,不要再犯这种低级错误了。”“店员没问题,别罚店员,罚店家和喜茶,样品设计摆放有问题,里面应该是固体或者盖子不能够打开,祝受害者早日康复!”
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