今天是315消费者维权日,自然少不了消费者们的曝光,其中有一条挺有意思的,男子花了4000元买智能马桶,冬天出冷风不说还水温烫屁股!找了维修人员之后才被告知是假货,网友调侃这是程序装反了吧。
沈先生的新家要装修,于是他就在网上花了4000块钱购买了一个智能马桶。可让他没想到的是,这个马桶不但用起来“不智能”,而且还是一个假货。这到底是怎么一回事呢?我们接着往下看。
为了让自己生活品质得到提升,沈先生在装修新房的时候就想买一个品质好一些的马桶。为了用最优惠的价格买到最合适的产品,沈先生可没少下功夫。因为网上的东西大多数比实体店的东西要便宜,于是沈先生就在某购物网站上浏览了起来。在这期间,他发现一款名为“TOTO”的马桶正在做活动。这个马桶原价要六七千块钱,现在购买的话只要四千多块钱。沈先生当时看了下面的评价,发现大多数都是好评,于是就下了单付了钱。
在下单后不久,马桶就在沈先生家装好了。原本以为这个马桶会让他的生活变得更加舒适,却没想到带来的是无尽的麻烦。据沈先生介绍,这款马桶加热的时候温度很高,坐上去都烫屁股。原本想通过遥控器来调节温度,却没想到遥控器竟然是“黑屏”,完全没有任何显示。除此之外,这个马桶冬天的时候还吹冷风,这让沈先生一点儿都没享受到“智能”带来的改变。
刚开始沈先生的还以为是马桶出了质量问题,于是他联系到了该款马桶的售后,让他们上门来进行维修。可维修人员到家查看后,直接对沈先生说这款马桶不是他们的产品,言外之意就是这个马桶是假货。既然是假货,他们自然也不可能帮忙维修。这时沈先生才想起来看马桶说明书,等他翻开以后,上面出现的内容让他傻眼了。说明书中没有写明任何生产厂家和联系方式,沈先生赶紧联系了当初网购的店铺客服。
在第一次联系的时候,对方没有回复沈先生的消息。等到沈先生再次联系的时候,才发现这个网店已经在购物平台上下架了。随后沈先生和记者联系了平台客服,对方表示这个店铺现在处于被处罚的状态。至于处罚的原因,就是因为该店销售假货。至于该怎么赔偿沈先生损失,双方仍在协商之中。
花了大价钱买到了假货,相信谁都会火大,正好趁着315把这件事情曝光,也让卖假货的黑心商家得到惩罚!
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