近日,金山软件(3888.HK)在旗下各游戏官网发布“金山网络游戏使用协议变更公告”,对大量条款进行了免责声明,但新条款其中大量涉嫌忽视用户利益及侵犯用户隐私,引来了媒体和业内的广泛质疑。
协议原文中称:“用户注册的账号激活该网络游戏服务后,连续180天没有登陆该款网络游戏,则自满第180天当天的24时起,金山软件有权采取措施终止向用户继续提供该款网络游戏的服务(包括但不限于:取消该款网络游戏的剩余游戏时间、游戏金币、游戏物品;删除该款网络游戏的注册信息、角色信息等一切相关信息),且不对因此所导致的任何损失负责。”
协议中称:“如果金山软件发现用户数据异常,无论用户对该异常数据产生是否负有过错”,金山软件都有权对该账号进行“中止、终止、删除”,并要用户“承诺金山软件有权作出上述行为,并承诺不就上述行为要求金山软件做任何补偿或退费”。
协议中还称:“为了不断提高网络游戏服务质量,金山软件将在不事先通知的情况下搜集用户与网络游戏使用相关的信息,并不定期地予以反馈”,其中包括“硬件信息、常用软件、运行时间、软件资源占用”等。
据媒体报道金山声称,此次修改大多与之前相同,不同的地方是应文化部要求修改。但有法律界人士向记者表示,“180天”这一期限的设定没有任何法律依据,“剩余游戏时间、游戏金币、游戏物品”及“注册信息、角色信息”均属于用户合法财产;即便在提醒用户确认后删除也应当给予相应额度的补偿。对于数据异常无论用户有无过错,都要用户全部承担,属于典型的霸王条款违反《中华人民共和国合同法》。而“在不事先通知的情况下”搜集用户软硬件信息,涉嫌侵犯用户隐私权。
有趣的是,日前金山刚刚发布一款隐私保护器,声称用于保护在未经允许的前提下被第三方监控、查看或者收集的个人信息。有业内人士对此戏称道:“这边侵犯,那边保护,不知道能不能用金山的隐私保护器限制金山游戏的搜集。”
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